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BrandonHC
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Dormi · Soporte

¿Cómo te ayudo?

Aquí están las dudas más comunes. Si la tuya no aparece, escríbeme y te respondo.

El sonido se corta cuando se apaga la pantalla

Abre Ajustes → Sonar con la pantalla apagada y permite el Aviso de reproducción. Ese aviso muestra los controles en la pantalla de bloqueo y mantiene Dormi sonando.

Algunos teléfonos cierran las apps de noche para ahorrar batería. En esa misma sección está la opción Sin ahorro de batería: es opcional y se activa en los ajustes del sistema.

¿Cómo agrego mis propios sonidos?

Ve a Míos → Agregar un audio y elige un archivo MP3, M4A, AAC, WAV o FLAC de hasta 150 MB. Puede ser una canción, una grabación o una meditación; puedes tener hasta 20.

Suena uno a la vez, encima de los demás sonidos, y puedes elegir si se repite sin parar. Dormi guarda una copia: el archivo original se queda donde estaba.

¿Cómo hago un respaldo y cómo lo restauro?

En Ajustes → Exportar configuración, Dormi crea un archivo JSON con tus favoritos, ambientes, ajustes y la lista de tus audios. Guárdalo donde quieras.

Para restaurarlo, usa Ajustes → Importar configuración y elige ese archivo. El respaldo no incluye los audios en sí: si lo importas en otro teléfono, esos audios aparecerán como «Archivo no encontrado». Quítalos de la lista y vuelve a agregarlos.

¿Cuántos sonidos puedo mezclar?

Hasta 6 a la vez, cada uno con su propio volumen. Puedes guardar hasta 10 ambientes con tus combinaciones favoritas.

¿Cómo funciona el temporizador?

Toca Timer en el panel de reproducción y elige entre 15 minutos y 2 horas. Dormi se detiene al cumplirse el tiempo y baja el volumen de a poco durante los últimos segundos. En Ajustes puedes definir el temporizador predeterminado y el desvanecimiento al apagar.

¿Necesito una cuenta o conexión a internet?

No. Dormi funciona sin cuenta y sin conexión. Tus datos se guardan en el teléfono.

¿Cómo cambio el idioma?

En Ajustes → Idioma puedes elegir entre español e inglés cuando quieras.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbeme y cuéntame qué teléfono usas y qué pasó. Así puedo ayudarte más rápido.

hola@brandonhc.cl